Q. CS 운영 안내 

- 전화 문의 : 070-5100-3366 / 10:00-18:00 (수, 토, 일, 공휴일 제외) 

- 메일 및 게시판 문의 

: contact@thevanish.com / 10:00-18:00 (토, 일, 공휴일 제외) 

Q. EXCHANGE / REFUND 

VANISH에서 구매하신 제품은 받았을 때와 동일한 상태로, 

구매 후 1주일 내일 경우에 한하여 교환 / 반품이 가능합니다. 

변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비 7천원, 반품 시 3천 500원을 청구합니다. 

1. 배송비 입금 (교환 7천원/반품 3천 5백원) | 기업은행 484-040709-04-013 위스 

2. 입금 확인 요청 (BOARD 게시판) 

3. 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요) 

4. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~3일 소요) 

통상 워킹데이 기준 2-6일이 소요됩니다. 

교환/반품하는 제품을 재패킹하여 받으신 곳에 놓아주시면, 

택배사에서 연락 드린 후 수거합니다. 

재배송 현황이 궁금하시면 게시판에 문의 바랍니다. 송장번호로 배송 현황을 알려드립니다.